为进一步推动灾后复工复产，助力实体经济发展，营造良好的消费环境，提升广大消费者线下购物体验，维护广大消费者合法权益，郑州市二七区56家首批线下实体店无理由退货公开承诺单位正式挂牌。 
郑州市二七区市场监管局将“线下无理由退货承诺单位”发展工作放在重要工作中，出台了专门文件布置这项工作，主管副局长高鹏亲自抓，在全区广大商户中广泛宣传此项工作对企业、对社会、对二七区经济发展带来的声誉、信用和其它正面效应，经过三个月的广泛宣传和考察评定，在全区十五万个企业商户中筛选出首批56家“线下无理由退货单位”并在郑州市政务和市局网予以公布，接受社会和广大消费者监督；专门召开了此项工作总结会，为此项工作长期开展打下了基础，目前56家线下实体店无理由退货公开承诺单位已全部挂牌。 实施线下实体店无理由退货承诺制，是以“政府鼓励和倡导，企业自愿承诺为原则开展的。承诺即受约束，承诺单位在营业场所醒目位置展示“无理由退货承诺单位”统一标识，经营场所内设立无理由退货服务台，配备专兼职工作人员，建立无理由退货登记台账。室内统一悬挂无理由退货制度牌、无理由退货承诺内容公示牌，对承诺“无理由退货”范围的商品粘贴“无理由退货标识”，让消费者消费得更放心、更安心。 二七区市场监管局12315投诉举报中心主任杨建平介绍说：线下实体店无理由退货公开承诺单位挂牌后，消费者在日常消费中，如果消费权益受到损害，就可以直接在店内得到解决，这样也更方便了群众的消费维权。下一步，二七区市场监管局将进一步加强对“无理由退货承诺单位”的动态跟踪，督促指导其落实承诺内容，若发现经营单位虚假承诺或承诺执行不力，将根据相关规定做出纠正、摘牌、曝光等处理。同时鼓励和引导全区经营者积极参与到此项活动中来，让线下无理由退货成为市场常态，为二七区的经济发展尽全力做出应有的贡献。（赵正银）
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