随着To B市场进入高速发展阶段，企业对于服务系统的便捷性和移动化需求开始呈现井喷态势。5月7日，尘锋SCRM移动端2.0版本（以下简称移动端2.0版本）正式对外发布，通过高度便捷、个性化的功能，让销售更简单。 该版本在“角色+常用功能”自定义、待办中心“记忆功能”、客户信息聚合管理、客户动态提醒等多个方面实现全面升级，大幅降低一线员工的学习成本和操作成本，提升其使用体验。尘锋相关负责表示，在传统的To B市场，移动端系统时长成为被忽略的方面，但尘锋通过对各行业各角色高频需求的调研发现，移动端系统的使用体验，可以在很大程度上影响企业的营收表现，特别是对销售角色的工作影响巨大。经过尘锋产研团队的潜心研发，移动端2.0版本正式上线，为销售等重要角色带来全新的办公体验。 据了解，“角色+常用功能”自定义能力，可以让每位使用者按照自己的工作方式及工作习惯，定义移动端工作台首页中的内容，并根据工作环境随意切换、调整自己工作台首页的功能模块；待办中心则在升级为一级导航菜单的同时，增加了“记忆功能”，当使用者再次进入该板块时，系统会自动跳转至上次停留的位置，无缝衔接未竟事宜；客户信息聚合管理能力的提升，则让客户/企业的全维度信息和管理入口统一展示，不仅方便查看、领取，更有信息维度自定义、生日提醒等实用功能满足个性化需求；客户动态提醒则基于客户访问、点击等相关行为的对应频率、状态、级别进行提醒，全流程洞察客户意向，把握转化契机。 尘锋长期以来十分关注客户在系统使用过程中的真实体验。在产品研发的过程中，尘锋不仅在功能效果上做“加法”，还在操作使用上做“减法”，着力解决一线员工操作难的问题。而这对于拥有业内最大产研团队的尘锋来说，并非是不可兼顾的难题。事实上，作为SCRM行业的领军企业，尘锋在产品创新方面，也同样保持领先地位，不仅于业内率先推出一站式私域运营与管理平台尘锋SCRM，更以此为中心不断完善、创新，形成了微客服、SCRM、微商城、增长运营四位一体的产品矩阵，覆盖售前咨询、销售转化、交易管理、增长运营全流程的私域运营与管理服务，助力企业实现高质量发展。 值得一提的是，尘锋自成立之日起就把“让销售更简单”作为使命，在产品研发和服务实践中不断加以贯彻。在提出业内首创的“4S”模型理论时，尘锋也多次强调SCRM并不仅仅是CRM在社交（Social）领域的延伸，同样需要具备Smart （智能化）、Simple（简单化）的特点，得到了专业人士的广泛认可。可以说，本次移动端2.0版本的发布，既是尘锋从理论创新到产品创新的真实案例，更是尘锋“让销售更简单”使命的生动实践。
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