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湖南培育放心消费承诺单位5.64万家

来源:中国消费者报 发布时间:2025-01-10 09:30:43 浏览量:

  1月9日,湖南召开全省市场监管工作会议。记者获悉,2024年,湖南省市场监管部门聚焦民生重点领域,不断优化市场竞争秩序,创优消费环境,着力解决消费者急难愁盼问题,促进经济持续健康发展,为消费市场注入新动力。

  2024年,湖南省市场监管部门开展破除地方保护和市场分割突出问题专项行动,解决公平竞争突出问题28个,整改问题文件128件。开展民生重点领域垄断问题治理,查办违法案件5件,核查垄断线索20件,整改违法行为2起。严厉打击不正当竞争行为,查办违法案件390件,罚没清退 6709.2万元。

  在推进放心消费行动方面,湖南培育放心消费承诺单位5.64万家,创建放心消费商圈、街区、市场343个,线下无理由退货承诺商家1.77万家,选树放心消费新场景50个。全省市场监管部门受理消费者投诉、举报、咨询49.58万件,为消费者挽回损失9487.49万元;开展缺陷产品召回47次,数量21.8万件。

  同时,湖南加强价费监管,切实保护消费者权益。开展价监竞争守护行动,查办民生领域和涉企违规收费案件914件,罚没清退1.65亿元;推进殡葬行业违规收费治理,归集违法违规问题线索104条,查办案件23件。

  为进一步规范网络经营,湖南全面扩大监测覆盖面,重拳整治网络交易乱象,排查网络经营主体78.93万家,处置违法线索6763条。在全国率先出台互联网广告监管指导意见,查办违法案件235件。

  此外,湖南大力推进“铁拳”“双打”、打传规直、虚假广告、计量器具等专项执法行动,严查各类扰乱市场秩序、侵害消费者利益行为,办结案件2.37万件,案值6.41亿元,有力维护了市场经济秩序和广大消费者合法权益。

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