12月28日，有家长通过网络平台反映：我是一名六年级学生的家长，从孩子五年级我们就在富田太阳城四楼陈中数理化报了辅导班，我们在9月份申请了退费，到现在都没有收到退费。刚开始联系，还有人回复说是手续已经提交了。后来，联系不上了，说是已经离职，去辅导班，也已经关门了。现在给总部打电话，总部刚开始还接两次电话，现在总部电话也不接了。我们现在还有四千多块钱，孩子姥姥也在住院，等着用钱呢，一直要不过来。我们现在真的是没办法了。麻烦领导们看到了给解决下，帮我们老百姓解决一下，在这里十分的感谢。
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